쿠팡 셀러되기 5일 과정 - 블로그 챌린지 #2

쿠팡이 초보 셀러에게 좋은점

1. 광고시스템(후정산)
    1) 광고 집행 후 정산 받을 금액에서 광고비 차감 후 정산
    2) 초기비용이 적더라도 많은 광고비용 지출 가능
    3) 광고집행 방법 간편(매출최적화광고, 수동성과형광고)

2. 타사 대비 높은 판매 점유율

3. 가장 많이 사용하는 쇼핑앱

4. 네이버쇼핑 대비 판매자의 수가 적고 구매자는 많다
5. 네이버쇼핑은 포화상태 및 가격 붕괴(남는게 없다), 초보자 진입장벽이 높다

 

쿠팡에서 판매할  주의할 점

1. 정산주기

    1) 정산주기가 늦음으로 인해 자금 운용을 어떻게 하냐에 따라 흑자도산 가능성이 있음
    2) 물건을 구매할 비용이 없어서 추가적인 물량 미확보로 인해 상품이 상위노출에서 밀려날 수 있음
    3) 구매확정일 기준으로 주정산, 월정산 나뉨
       - 주정산 : 최초 판매된 시점부터 대략 최소30일 정도 뒤에 정산(70%), 최종 지급일 = 익익월 1일(30%)
       - 월정산 : 1달 + 15일(한달 반 소요)(100%)
         → 정산되는 금액에 어디쪽이 많은지 확인필요

         → 초보자의 경우 월정산으로 시작

2. 상품등록

    1) 노출상품명 (가독성이 좋게 작성)
    2) 카테고리 : 판매하려는 상품과 관련된 것으로 하기(상이할 경우 쿠팡에서 임의로 이동시킴)
    3) 검색필터 : 검색시 조건 (꼭 작성해야함)
    4) 상품정보제공공시 : 배송비는 무조건 무료

3. 환불/교환 신청시무작정 환불 X 

    1) 고객에 전화해서 원인 파악 후 보완
    2) 고객과의 소통을 통한 상품 문제점 파악
    3) 취소/환불시 판매자 점수 하락 요인 (노출에 영향)

 

4. 교환 또는 반품신청시 2가지 방법
    1) 쿠팡에서 내 상품 수거
       - 택배사와 계약한 경우 택배사에 요청
       - 위탁판매의 경우 거래처에 요청
    2) 직접 택배업체에 회수 요청
       - CU택배 이용